Veelgestelde vragen

Via het contactformulier kunt u uw vraag stellen aan de klantenservice. U kunt ons ook direct een e-mail sturen via [email protected] of een bericht achterlaten dat we u terug moeten bellen.

In deze webshop kunt u betalen via Ideal, Paypal, Credit card of via vooruit betalen. Lees op deze pagina meer over de betaalmogelijkheden.

Normaliter wordt uw bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen afgeleverd. Is dit niet het geval dan nemen wij direct contact met u op en zorgen we voor een oplossing naar wens.

U krijgt automatisch een e-mail met daarin de Track and trace code om te kijken waar u bestelling is. Op de dag van bezorging wordt aangeven hoe laat het pakket bezorgd wordt.

Dat is helaas (nog) niet mogelijk. Bij aankoop van grote aantallen kunt u deze wel afhalen bij onze importeur/voorraadopslag. Daarnaast kunt u rekenen op op een soepele retourregeling om de producten eerst thuis te bekijken.

Ja, wij verzenden naar heel Europa, bekijk ook onze pagina over verzenden.

Ja op alle producten krijgt u maar liefst 2 jaar garantie!

De gemiddelde levensduur van een led bedraagt 30.000 branduren wat inhoudt dat u led strip bij normaal gebruik ongeveer tien jaar mee gaat..

Bij het aansluiten van 12V verlichting op het stroomnet, gewone 230V heeft u een trafo nodig.

Let hierbij op de diameter van de spot en van de armatuur. Weet u het niet zeker, stel een vraag via de klantenservice pagina.

Dit is niet vereist.