opc_loader

Veelgestelde vragen


Op deze pagina vindt u de meest gestelde vragen over led, verlichting, spotjes, complete sets, led inbouwspots en accessoires. Stel uw eigen vraag via de klantenservice!


 

Veelgestelde vragen over de afhandeling van bestellingen

 


Hoe kom ik in contact met de klantenservice?

Via het contactformulier kunt u uw vraag stellen aan de klantenservice. U kunt ons ook direct een e-mail sturen via info@led-inbouwspots.nl of een bericht achterlaten dat we u terug moeten bellen.

 

Hoe kan ik betalen?

In deze webshop kunt u betalen via Ideal, Paypal, Credit card of via vooruit betalen. Lees op deze pagina meer over de betaalmogelijkheden.

 

Hoe snel wordt de bestelling bezorgd?

Normaliter wordt uw bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen afgeleverd. Is dit niet het geval dan nemen wij direct contact met u op en zorgen we voor een oplossing naar wens.

 

Hoe weet ik hoe laat het pakket geleverd wordt?

U krijgt automatisch een e-mail met daarin de Track and trace code om te kijken waar u bestelling is. Op de dag van bezorging wordt aangeven hoe laat het pakket bezorgd wordt.

 

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Dat is helaas (nog) niet mogelijk. Bij aankoop van grote aantallen kunt u deze wel afhalen bij onze importeur/voorraadopslag. Daarnaast kunt u rekenen op op een soepele retourregeling om de producten eerst thuis te bekijken.

 

Verzenden jullie ook naar het buitenland?

Ja, wij verzenden naar heel Europa, bekijk ook onze pagina over verzenden.

 

Heb ik garantie?

Ja op alle producten krijgt u maar liefst 2 jaar garantie!

 

 

Veelgestelde vragen over led inbouwspots en accessoires

 


Hoe lang gaan led inbouwspots mee?

De gemiddelde levensduur van een led bedraagt 30.000 branduren wat inhoudt dat u led strip bij normaal gebruik ongeveer tien jaar mee gaat..

 

Heb ik een transformator nodig?

Bij het aansluiten van 12V verlichting op het stroomnet, gewone 230V heeft u een trafo nodig.

 

Hoe weet ik of de led spot in het armatuur past?

Let hierbij op de diameter van de spot en van de armatuur. Weet u het niet zeker, stel een vraag via de klantenservice pagina.

 

Heb ik een dimmer nodig?

Dit is niet vereist. 

Winkelwagen
Gratis Verzenden

Postnl pakketpost met

Track & Trace mogelijkheid.

Normaal € 5,95

Gratis boven € 100,-

Bereikbaar


E: contactformulier


T: 020-3348505

klantenservice

maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 10:00 tot 17:00

Betaalgemak

Service & Garantie
Garantie

Niet tevreden over uw spots? Retourneer uw aankoop zonder reden binnen 14 dagen.

garantie

Op alle spots en accessoires krijgt u twee jaar garantie.

Voordelen

 Alle varianten
Alle accessoires    
 Eenvoudig bestellen   
14 dagen proberen
 2 jaar garantie  
 Snelle verzending   
Gratis boven €100,-
 Achteraf betalen